นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Varmers รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ varmers.com ติดต่อกับเรา หรือสั่งซื้อสินค้า

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Varmers Growing Tech Co., Ltd. ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ Varmers.

ที่อยู่: 3079 ถนนสุขุมวิท ตำบลบางจัก อำเภอปราคนอง กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: info@varmers.com | โทรศัพท์: +66 2 566 0958

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
• ข้อมูลการสั่งซื้อและธุรกรรม รวมถึงสินค้าที่สั่งซื้อ จำนวนเงินที่ชำระ คำแนะนำการส่งสินค้า และประวัติการคืนเงิน
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการระบบการชำระเงินของเรา เราไม่ได้รับหรือเก็บรักษาข้อมูลบัตรชำระเงินอย่างครบถ้วนเสมอไป
• ข้อมูลบัญชี หากลูกค้าสร้างบัญชีเว็บไซต์
• การสื่อสาร คำขอบริการลูกค้า รีวิว และความคิดเห็น
• ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, หน้าเว็บที่เข้าชม, แหล่งที่มาของการเข้าชม และรหัสระบุตัวคุกกี้
• ความชอบด้านการตลาดและการโต้ตอบกับโฆษณาหรือข้อความ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อดำเนินการ จัดส่ง จัดเตรียม และจัดการคำสั่งซื้อ
• เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ความพร้อมของสินค้า การจัดส่ง การร้องเรียน การคืนเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องลูกค้า เว็บไซต์ และธุรกิจของเรา
• เพื่อจัดการบัญชี บันทึกข้อมูล ความพร้อมของสินค้า และกิจกรรมทางธุรกิจ
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ของลูกค้า
• เพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และโฆษณา
• เพื่อส่งข้อมูลการตลาดในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตและตามตัวเลือกของลูกค้า
• เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ภาษี การบัญชี ความปลอดภัยของอาหาร และข้อบังคับทางกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมาย

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา ปฏิบัติตามกฎหมาย ดำเนินการเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญ หรือเนื่องจากบุคคลดังกล่าวได้ให้ความยินยอมแล้ว

หากการประมวลผลข้อมูลมีพื้นฐานจากความยินยอม ความยินยอมดังกล่าวสามารถถูกถอนออกได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

5. ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโฮสติ้ง WooCommerce หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์ ผู้ให้บริการอีเมลและบริการสนับสนุนลูกค้า ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลหรือแพลตฟอร์มโฆษณา

เราเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง และกำหนดให้ผู้ให้บริการจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิทางกฎหมายและความปลอดภัย

6. การวิเคราะห์ข้อมูลและโฆษณา

เราอาจใช้บริการต่าง ๆ เช่น Google Analytics, Google Ads และเทคโนโลยีของ Meta เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ป้องกันการฉ้อโกง ปรับเนื้อหาหรือโฆษณาให้เหมาะสมกับผู้ใช้ และสร้างกลุ่มผู้ชมตามที่ได้รับอนุญาต

บริการเหล่านี้อาจใช้คุกกี้หรือตัวระบุที่คล้ายกัน ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านเครื่องมือควบคุมคุกกี้ของเรา และสามารถใช้เครื่องมือควบคุมความเป็นส่วนตัวที่แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องจัดให้

7. การโอนเงินระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมทั้งด้านสัญญา องค์กร และทางเทคนิค ซึ่งสอดคล้องกับลักษณะของการโอนข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. การรักษาลูกค้า

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การให้บริการลูกค้า การปฏิบัติตามกฎหมาย การจัดการภาษีและบัญชี การแก้ไขข้อพิพาท การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูลและข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันทางบริหารจัดการ ทางเทคนิค และทางองค์กรที่สมเหตุสมผล เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรดูแลรักษาความลับของรหัสผ่านและอุปกรณ์ของตนเอง

10. สิทธิส่วนบุคคล

ตามกฎหมายที่บังคับใช้ บุคคลอาจมีสิทธิที่จะขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ข้อมูล คัดค้าน การโอนย้ายข้อมูล การถอนความยินยอม หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของตน

สามารถส่งคำขอไปยัง info@varmers.com ได้ เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนก่อนที่จะตอบกลับ

11. เด็ก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่ยังไม่ถึงอายุตามกฎหมายที่สามารถทำธุรกรรมซื้อ-ขายได้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้ดีว่าไม่มีการอนุญาตที่เหมาะสม

12. การเปลี่ยนแปลงและคำร้องเรียน

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อปรับให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงอยู่ด้านบนของหน้า

บุคคลสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว และยังมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ