วันที่มีผลบังคับใช้: 25 กรกฎาคม 2569

นโยบายการขนส่งและจัดส่งนี้อธิบายถึงวิธีการที่ Varmers ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อสมุนไพรสด ผักใบเขียว ต้นอ่อน ไมโครกรีน และผลิตภัณฑ์เกษตรอื่น ๆ ที่เน่าเสียง่าย ซึ่งซื้อผ่านเว็บไซต์ varmers.com

1. ข้อมูลผู้ขาย

ผู้ขาย: Varmers Growing Tech Co., Ltd. (ใช้ชื่อทางการค้าว่า Varmers)

ที่อยู่จดทะเบียนและบริการลูกค้า: 3079 ถนนสุขุมวิท ตำบลบางชัก อำเภอปราคนอง กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

อีเมล: info@varmers.com

โทรศัพท์: +66 2 566 0958

2. พื้นที่ส่งสินค้า

เราส่งสินค้าไปยังที่อยู่ภายในประเทศไทยที่มีบริการส่งสินค้าผ่านขั้นตอนการชำระเงินของเรา สถานที่ส่งสินค้าที่มีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะแสดงขึ้นเมื่อลูกค้าป้อนที่อยู่รับสินค้าในขั้นตอนการชำระเงิน

เราอาจจำกัดการส่งสินค้าสดหรือสินค้าที่เก็บในอุณหภูมิเย็นไปยังพื้นที่ที่เรายังสามารถรักษาคุณภาพสินค้าและความปลอดภัยของอาหารได้อย่างเหมาะสมระหว่างการขนส่ง หากที่อยู่ของลูกค้าอยู่นอกพื้นที่ให้บริการของเรา ระบบการชำระเงินอาจไม่อนุญาตให้ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หรือทีมงานของเราอาจติดต่อกับลูกค้าก่อนที่จะรับคำสั่งซื้อ

3. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งที่บังคับใช้ (หากมี) จะแสดงขึ้นก่อนที่ลูกค้าจะยืนยันและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง มูลค่าคำสั่งซื้อ วิธีการจัดส่ง และปัจจัยการดำเนินงานอื่นๆ

จะไม่มีการเพิ่มค่าจัดส่งบังคับที่ไม่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้าหลังจากที่สั่งซื้อแล้ว

4. คาดการณ์ระยะเวลาการประมวลผลและการส่งสินค้า

วันที่ส่งสินค้าที่มีอยู่ ช่วงเวลารับสินค้า และเวลาส่งสินค้าที่คาดการณ์ไว้ จะแสดงขึ้นระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หรือแจ้งให้ทราบในใบยืนยันการสั่งซื้อ การคาดการณ์เวลาส่งสินค้าจะเริ่มนับหลังจากที่การชำระเงินได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว และคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นสินค้าสดและเน่าเสียง่าย ดังนั้น ความพร้อมของสินค้า การเก็บเกี่ยว การบรรจุ สภาพอากาศ สภาพการจราจร และสภาพการขนส่งของบริการจัดส่ง อาจส่งผลต่อเวลาการส่งสินค้า เวลาการส่งสินค้าที่แสดงไว้เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น เว้นแต่เราจะระบุอย่างชัดเจนว่าเวลาดังกล่าวได้รับการรับประกัน

5. การรับคำสั่งซื้อและความพร้อมของสินค้า

การยืนยันคำสั่งซื้อเป็นการยืนยันว่าเราได้รับคำสั่งซื้อแล้ว แต่ไม่รับประกันว่าจะรับคำสั่งซื้อนั้น เราอาจติดต่อลูกค้าหากสินค้าไม่มีในสต็อก หากที่อยู่อยู่นอกพื้นที่ส่งสินค้าของเรา หรือหากจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม

หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่ลูกค้าได้ชำระเงินแล้ว เราจะเสนอสินค้าทดแทนที่เหมาะสมหากลูกค้าตกลง, ลบสินค้าที่ไม่มีในสต็อกและคืนเงินตามราคาของสินค้านั้น หรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและคืนเงินให้ลูกค้า

6. การส่งสินค้าที่เน่าเสียได้

ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้รับสินค้าอยู่ภายในช่วงเวลาการส่งสินค้าที่เลือกไว้หรือแจ้งไว้แล้ว สินค้าสดควรตรวจสอบและเก็บในตู้เย็นหรือจัดเก็บอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุดหลังจากรับสินค้า

เราใช้วิธีการบรรจุภัณฑ์และขนส่งที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความสดของผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างตามธรรมชาติในด้านขนาด สี รูปร่าง และลักษณะภายนอก เป็นเรื่องปกติสำหรับผลิตภัณฑ์เกษตรกรรมสด และไม่จำเป็นต้องถือเป็นข้อบกพร่อง

7. ความแม่นยำของที่อยู่และช่องทางส่งมอบ

ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่อยู่การส่งสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่รับสินค้าให้ครบถ้วนและถูกต้อง หากจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลใด ๆ โปรดติดต่อเราทันที

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การส่งสินค้าไม่สำเร็จ หรือความเสียหายที่เกิดจากที่อยู่ผิด สถานที่เข้าถึงไม่ได้ ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ หรือผู้รับไม่อยู่ ณ ที่อยู่ดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

8. ความล่าช้าและการส่งสินค้าไม่สำเร็จ

หากการส่งสินค้าถูกล่าช้าอย่างมาก สูญหาย หรือไม่สามารถส่งได้ โปรดติดต่อเรา เราจะตรวจสอบสถานการณ์และอาจจัดให้ส่งใหม่ เปลี่ยนสินค้าใหม่ ให้เครดิต หรือคืนเงิน ตามความเหมาะสม

เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเราอาจรวมถึงสภาพอากาศรุนแรง น้ำท่วม การปิดถนน สถานการณ์ฉุกเฉินสาธารณะ การหยุดชะงักของบริการส่งสินค้า การหยุดทำงานของระบบ และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ถือเป็นเหตุสุดวิสัย

9. สินค้าที่เสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือเสียคุณภาพ

หากสินค้าได้รับความเสียหาย ไม่ถูกต้อง ขาดชิ้น หรือเสื่อมสภาพเมื่อได้รับสินค้า โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังการส่งสินค้า พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และภาพถ่ายที่ชัดเจน การเรียกร้องจะได้รับการจัดการตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา

10. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง สามารถส่งอีเมลมาที่ info@varmers.com หรือติดต่อทางโทรศัพท์ที่ +66 2 566 0958

 

ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ

Varmers Growing Tech Co., Ltd. 3079 ถนนสุขุมวิท ตำบลบางจัก อำเภอปราคนอง กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย info@varmers.com +66 2 566 0958